Privacyverklaring

Laatste update: April 2025

Bij D&T Retail B.V. hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en het waarborgen van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

D&T Retail B.V.

Plaza 29

3012 CW Rotterdam

📧 help@dt-program.com

📞 06-53261902

KvK-nummer: [invullen indien beschikbaar]

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer u het aanvraagformulier op onze website invult:

Voor- en achternaam

Geboortedatum

E-mailadres

Telefoonnummer

Postcode en huisnummer

Informatie over medicijngebruik

Zorgverzekeraar

IP-adres

Browsergegevens en apparaat-informatie (via cookies)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om te controleren of u in aanmerking komt voor het gratis medicatieprogramma

Om contact met u op te nemen over uw aanvraag

Voor administratieve en wettelijke verplichtingen

Voor statistische analyses ter verbetering van onze dienstverlening

Om fraude en misbruik te voorkomen

Om u gerichte informatie of aanbiedingen te sturen (alleen indien u hier expliciet toestemming voor geeft)

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uw uitdrukkelijke toestemming

De uitvoering van een overeenkomst (bijv. uw aanvraag)

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en fraudepreventie)

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

Officiële zorgpartners of bemiddelingsdiensten indien nodig voor uw aanvraag

Technische partners voor hosting en beveiliging

Overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen (bijv. 5 jaar voor administratieve doeleinden).

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:

Beveiligde SSL-verbindingen

Gecontroleerde toegang tot servers

Versleutelde opslag van gevoelige informatie

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

Uw toestemming in te trekken

Bezwaar te maken tegen verwerking

Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar help@dt-program.com.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies helpen ons de website te verbeteren en gebruiksvriendelijk te maken. Bij eerste bezoek vragen wij uw toestemming via een cookie-banner.

10. Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via help@dt-program.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.